В соответствии с
Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) «О защите прав потребителей»1. Вы можете отказаться от товара, если он еще не передан Вам.
2. После передачи можете отказаться в
течение семи дней. Для возврата товар не должен быть в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Если такого документа нет, то вы можете ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца (скриншот личного кабинета интернет-магазина, оповещение о покупке по электронной почте или СМС).
3. В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
4. При обнаружении недостатков в товаре, купленном дистанционно (в интернет-магазине), Вы имеете право на:
· замену на настольную игру другой марки (модели, артикула) с перерасчетом цены;
· уменьшение покупной цены;
· возврат денег.
Если Вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, Вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.
Продавец обязан принять товар, выполнить проверку качества или экспертизу. По итогам выносится решение об удовлетворении ваших требований. При Вашем несогласии с результатами экспертизы Вы можете оспорить их в суде.
Благодарим за посещение нашего магазина! Рады будем ответить на Ваши вопросы.